宋卫平布置的课题,拿了个创新奖!|赠送超级大礼包
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宋卫平说,往前的20年,绿城靠美丽赢得市场地位和价值,往后就得靠美好生活。
老宋是个理想主义者,在造房子上,他对品质的要求近乎于苛刻。后期对业主的服务,他认为“是终身的”。
于是,从“创造城市的美丽”,到“创造生活的美好”,宋卫平给绿城布置了一个新课题,而这个课题履行了不到半年,就拿到了“创新奖”。
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绿城房屋4S公司获创新奖
今年9月,绿城在服务转型战略发布会上,宣布成立子集团——绿城理想生活集团,首度透露其在大数据上的构想和实践,并引出理想生活集团的重要业务板块:房屋4S公司。
由于国内房地产的工业化水平低,标准化程度不高,大量建筑构件依靠手工安装,房屋交付后难免会出现裂缝、漏水、空鼓、地坪不平之类的瑕疵。
加上缺乏房屋的保养服务,没有及时对一些损坏、老旧的房屋部件进行维修,很多房子交付后十年就已经老旧破落不堪,建筑外观、小区景观、使用功能、安全性能都出现了大幅度地退化,不仅损害了业主的居住品质,也缩短了住房的使用寿命。
绿城4S公司的成立,希望从根本上解决这些问题,房子从此也有了可靠的4S服务店。
目前绿城房屋4S公司的业务涵盖从房屋维修、保养到打造智能家居,健康住宅,再到旧房改造、产业升级等方方面面,提供房屋全生命周期服务。
绿城中国方面称,新成立的房屋4S公司以“快捷、安全、专业、优质”的服务理念,提供维修、增值、焕新等系列服务,让房子更健康、更长寿。
在12月11日,由和讯网主办的第十五届财经风云榜暨第八届地产金融创新峰会上,绿城中国获得“2017行业价值贡献榜样”奖项,绿城房屋4S公司获得“2017年度地产创新企业榜样”奖项。
评选委员会认为:绿城房屋4S公司出现的重要的意义在于,它将让房地产不再是项消费品,而能够真正成为一项资产。老房子也有机会拥有第二次生命,变得和新房一样有价值,甚至超过新房的价值。
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专业的人做专业的事
绿城业主反响不错
7月6日,绿城房屋4S公司桂花城服务站开业的第二天,站长王立群在绿城房屋4S APP工匠端,成功受理了服务站第一单业务:西溪诚园知敬苑8楼一位业主屋内发生渗漏,急需维修。
订单受理后,王立群随即赶往西溪诚园进行现场,勘察发现,室内卫生间淋浴房顶部有渗漏水现象。
经过对管道井的现场排查,王立群凭借自己多年的维修经验,初步判断为9楼业主家卫生间管道井的水渗漏到了8楼业主屋内。
回到服务站后,王立群立即召集工匠讨论制定了初步入户维修方案:敲开9楼卫生间墙面大理石,进入内部查看维修。
第二天上午,为了确认渗漏根源,王立群采用先进的窥视仪从9楼吊顶检修口往下方查看,发现管道井内空调排水管线脱落,导致排水直接从管道井渗入楼下。
找到了渗漏根源,绿城房屋4S工匠从吊顶检修口进入管道井,用胶水固定空调排水管接口处,并用铜线扎紧管线,帮业主解决了屋内渗漏问题。这时距离业主下单时间过去了还不到24小时。
“这次管道维修如同一次微创手术。我们利用窥视仪等仪器,避免了传统维修的‘开膛破肚’,对业主生活的影响控制在最小限度。”王立群说。
在这次维修中,绿城房屋4S服务站工匠及时受理,快速响应并制定了解决方案。
相比较传统的维修方式,在未查明原因的情况下盲目拆除卫生间地板可能造成上万元损失,且维修周期可能需要一周以上。
绿城房屋4S公司运用先进仪器有效找到问题根源,不仅大大节约了维修成本,还为业主节省了维修时间,获得了业主的好评。
短短几个月下来,绿城房屋4S公司为业主体检、维修已超过百起,“锦旗和感谢信都放不下了。”一位工作人员笑逐颜开,“能得到他们的认可,就是最大的欣慰。以品质和服务赢得人心,才是企业的生存之道。”
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除了绿城的房子房屋4S也想有新的尝试
13项房屋“全身体检”券免费赠送
有人说,家是最好的避风港,但家其实没有我们想象中坚强——
下班回家进卧室,却发现门把手松松垮垮开启困难;做顿饭犒劳自己,却在用水时出现了问题;想给手机充个电,却发现插座接触不良,一动就断电,时不时的火花漏电却叫人心惊胆战;碰到连日大雨,又开始担心某一处角落开始渗水……
房屋也会生病,为了防患于未然,给它们来一次体检同样刻不容缓。
为回馈粉丝,小编送出15张价值不菲的绿城房屋4S公司提供的“房屋体检维修券”。由于是面向杭州地区推出,也就是说即使你不是绿城的业主,也能享受到同等的服务。
“希望大家来体验,然后给出宝贵的意见。”绿城房屋4S工作人员表示,“未来我们肯定要着眼于整个房地产市场,并不局限于绿城自己的房子。”
由于房屋体检工程量巨大,事项复杂,光人力成本每次上门就要上千元,可以说这次的福利是巨大和实在的。
绿城房屋体检维修券(15份)
(价值上千元)
具体包含以下13项:
1、五金件牢固度检查
2、开关通断电检查维修
3、漏电开关跳闸检查维修
4、开关控制零相线检查维修
5、插座面板相位检查维修
6、水龙头出水检查维修
7、台盆下水检查维修
8、饮用水质检测
9、新风系统检查
10、墙面砖空鼓检查
11、地面石材或地砖空鼓检查
12、地板起拱检查
13、乳胶漆墙面、顶面开裂检查
赢取条件:本条微信下留言,留言被移入精选,点
活动截止时间:12月20日 9:30
领取方式:小编将联系中奖者获取相关信息,之后会有相关工作人员与您联系
王佳骏
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都送这么有用的维修券了
还不狠狠戳个ZAN!